Підтримка

Гарантія

На всі товари NOVA діє офіційна гарантія 12 місяців з дати покупки.

Що покриває гарантія

  • Заводські дефекти матеріалів і збірки.
  • Невідповідність заявленим характеристикам (швидкість, потужність).
  • Вихід з ладу за нормальних умов використання.

Що не покриває

  • Механічні пошкодження, сліди вологи, самостійний ремонт.
  • Природний знос (потертості корпусу тощо).
  • Пошкодження через використання несумісного обладнання.

Як скористатися

Напишіть на support@novastore.com.ua з номером замовлення, описом проблеми та фото/відео. Ми або замінимо товар, або повернемо кошти — залежно від наявності та вашого вибору. Доставку гарантійної заміни оплачуємо ми.